요금 안내

모든 회원에게 같은 단가가 적용돼요.

포함된 것

• 간병일지 작성·보관
• 보험사에 내실 서류의 작성·발급
• 가입하신 보험사별 청구 조건 안내

서류 발급과 제출 안내는 수수료에 포함돼요. 다른 이름으로 따로 받는 돈은 없어요.

받으시는 서류 (견본)

결제

• 간병일지를 마감한 뒤, 서비스 수수료를 케이케어 계좌로 입금해요.
• 표시되는 간병비를 확인하고, 간병하신 분께 직접 보낸 은행 이체내역서를 제출해요.
• 이체내역·간병비·수수료 입금 확인이 끝나면 상담사가 제출 서류를 보내 드려요.

취소와 환불

• 서비스 제공기간: 결제(입금)가 확인되면 상담사가 서류를 보내 드려요. 배송하는 실물은 없어요.
• 교환: 회원님의 간병일지로 만드는 전자 서류라 교환 대상이 아니에요.
• 서류가 발급되기 전에는 서비스 수수료 결제를 취소하고 전액 돌려받으실 수 있어요(계약 내용을 받으신 날이나 이용을 시작한 날부터 7일 안).
• 서류가 발급된 뒤에는 그 서류의 서비스 수수료 환불이 제한돼요. 예외는 이용약관 제18조를 따라요.

자세한 기준은 이용약관 제16~18조를 봐 주세요.